Специалисты компании OOO "Технокон" проводят:

• Шефмонтаж и пуско-наладку поставляемого оборудования
• Гарантийное и послегарантийное обслуживание
• Консультации по его правильному применению
• Проектирование систем управления
• Программирование контроллеров и панелей оператора

Порядок проведения проектных работ на преддоговорном этапе:

1. Описание задачи Заказчиком и определение стадий проектных работ по планам Заказчика. Описание задачи должно быть оформлено Заказчиком в виде эскиза Технического Задания в произвольной форме. В эскизе ТЗ следует максимально подробно описать:
   • перечень исполнительных объектов регулирования;
   • перечень контрольно-измерительных объектов, таких как датчики температуры, давления, расхода, положения, концевые выключатели и т.д.;
   • перечень объектов управления и индикации, необходимые органы управления на передней стенке шкафа (кнопки, переключатели, лампы, стрелочные приборы, и т.д.), внешние пульты управления, панели оператора (желательно предоставить примерные эскизы экранных форм), необходимость связи с внешними средствами АСУ;
   • алгоритмы управления и взаимодействия между объектами, например, порядок управления исполнительными механизмами по циклограмме или по совокупности сигналов с дискретных датчиков;
   • описание необходимых блокировок (логических и аппаратных);
   • необходимость текущего оповещения о нештатных ситуациях и авариях;
   • необходимость ведения журнала аварий и событий.
2. Указание Заказчиком объёма проектных работ. Например, это может быть:
   • проект электроавтоматики, включающий разработку электросхем шкафов, таблиц электрических соединений, программ для панелей оператора и контроллеров и т.д.;
   • привязка контроллеров и панелей к имеющейся электроавтоматике и программирование контроллеров и панелей;
   • замена части релейной схемы контроллером, и т.д.
3. Определение порядка проведения пусконаладочных работ и приёмосдаточных испытаний.
4. Составление Исполнителем предварительного Технико-Коммерческого Предложения. При одобрении его Заказчиком переход к пункту 5.
5. Составление Заказчиком совместно с инженерами OOO "Технокон" окончательного Технического Задания на проектирование. На основании которого определяется:
   • Смета;
   • Разрабатывается электрическая схема, спецификация шкафа, программы для PLC и HMI;
   • Календарный план проведения работ.
6. Заключение Договора и выполнение работ.

Компания OOO "Технокон" предоставляет широкий спектр сервисных услуг, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание:

• На оборудование, выпускаемое ООО «Технокон», предоставляется гарантия от 1,5 лет
• На оборудование других производителей, применяемое в проектах автоматизации ООО "Технокон", действуют сроки гарантии предприятий изготовителей
• В течение гарантийного срока проводятся все работы в соответствии с гарантийными рекомендациями предприятий-изготовителей
• Техническая поддержка всего поставляемого оборудования - основа нашей работы с заказчиками. Поставляемое нами сложное электронное и электротехническое оборудование требует профессиональной технической поддержки, без которой осуществлять его эксплуатацию достаточно сложно
• Сервисные услуги осуществляются квалифицированными инженерами нашего предприятия

Сроки

Компания OOO "Технокон" принимает все меры, чтобы сократить сроки ремонта, снизить время простоя оборудования и уровня убытков, которые несет заказчик. Компания обладает штатом квалифицированных специалистов.

В итоге, на основе статистики нескольких лет, средний срок выполнения ремонтных работ - 3 дня.

Постгарантийный ремонт

OOO "Технокон" выполняет и постгарантийный ремонт всего оборудования, производимого компанией.